Adatvédelmi Irányelvek

A Bet365 elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek és jogai tiszteletben tartatva legyenek.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az ebben a szabályzatban foglalt gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

Különféle típusú személyes adatokat gyűjtünk az Ön számlaregisztrációja és szolgáltatásaink használata során:

• Személyazonosító adatok: teljes név, születési dátum, állampolgárság
• Kapcsolattartási információk: e-mail cím, telefonszám, postacím
• Pénzügyi adatok: bankkártya részletei, bankszámla információk, tranzakciós előzmények
• Azonosítási dokumentumok: személyazonosító igazolvány, útlevél vagy egyéb hivatalos okmányok
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk, helymeghatározási adatok
• Fogadási tevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, számlaegyenleg változások

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat is, amikor látogatja weboldalunkat vagy mobilalkalmazásunkat, beleértve a használati mintákat és navigációs adatokat.

Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Számla létrehozása és kezelése, valamint szolgáltatásaink nyújtása
• Személyazonosság ellenőrzése és korhatár-ellenőrzés végrehajtása
• Pénzügyi tranzakciók feldolgozása és kifizetések teljesítése
• Felelős szerencsejáték politikák végrehajtása és játékos védelem biztosítása
• Csalás megelőzése és pénzmosás elleni intézkedések végrehajtása
• Ügyfélszolgálat nyújtása és technikai támogatás biztosítása
• Marketing kommunikáció küldése (csak hozzájárulás esetén)
• Jogi kötelezettségek teljesítése és szabályozói jelentések készítése

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

Szerződés teljesítése: amikor az adatkezelés szükséges szolgáltatási szerződésünk végrehajtásához. Ez magában foglalja a számlaműveletek kezelését és fogadási szolgáltatások nyújtását.

Jogi kötelezettség: amikor törvény kötelez minket az adatok kezelésére, például pénzmosás elleni vagy adózási előírások betartása érdekében.

Jogos érdek: amikor üzleti érdekeink indokolják az adatkezelést, de ez nem sérti az Ön jogait. Ide tartozik a csalás megelőzése és biztonsági intézkedések.

Hozzájárulás: amikor kifejezetten beleegyezett az adatkezelésbe, például marketing célú kommunikáció esetén.

A Bet365 nem értékesíti személyes adatait harmadik feleknek. Azonban bizonyos körülmények között megoszthatjuk információit:

Szolgáltatók: megbízható partnereinkkel dolgozunk együtt fizetési feldolgozás, technikai támogatás és egyéb szolgáltatások nyújtásában. Ezek a partnerek csak meghatározott célokra férhetnek hozzá adataihoz.

Szabályozó hatóságok: engedélyező hatóságunkkal és más releváns szabályozókkal oszthatunk meg információkat jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

Bűnüldöző szervek: törvényes kérés esetén együttműködünk a hatóságokkal bűncselekmények megelőzése és felderítése érdekében.

Kiemelt fontosságot tulajdonítunk adatainak biztonságának. SSL titkosítást alkalmazunk az adatátvitel védelmére, valamint többrétegű biztonsági intézkedéseket használunk szervereink és adatbázisaink védelmére.

Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és naprakész biztonsági protokollokat alkalmazunk. Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt, és csak szükséges mértékben férnek hozzá személyes adatokhoz.

A GDPR alapján számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: kérheti, hogy tájékoztassuk Önt az általunk kezelt adatokról
• Helyesbítési jog: kérheti helytelen adatok javítását
• Törlési jog: bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: kérheti adatkezelésünk korlátozását
• Hordozhatósági jog: kérheti adatai strukturált formátumban való átadását
• Tiltakozási jog: tiltakozhat bizonyos adatkezelési célok ellen

Jogainak gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. Alapvető sütik szükségesek a weboldal működéséhez, míg opcionális sütik teljesítményelemzést és személyre szabott tartalmat biztosítanak.

Böngésző beállításaiban bármikor módosíthatja süti preferenciáit. Bizonyos sütik letiltása azonban befolyásolhatja weboldalunk funkcionalitását.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez vagy jogi kötelezettségeink betartásához. Aktív számlák esetén ez általában a számla bezárásától számított 7 évet jelent.

Bizonyos adatokat hosszabb ideig megőrizhetünk szabályozói előírások vagy jogos üzleti érdekek miatt, például csalás megelőzése céljából.

Szolgáltatásaink nemzetközi jellege miatt adatai az Európai Unión kívüli országokba is továbbíthatók. Minden ilyen továbbítás megfelelő védelmi intézkedésekkel történik, beleértve a standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat.

A Bet365 szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat kiskorúaktól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Időnként frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot jogi változások vagy üzleti igények miatt. Lényeges módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A folyamatos szolgáltatáshasználat a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

Adatvédelmi kérdéseivel vagy jogainak gyakorlásával kapcsolatban forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz ügyfélszolgálatunkon keresztül. Panasz esetén jogában áll a felügyeleti hatósághoz fordulni.